2021年12月，沙特某机械公司通过阿里巴巴平台与中工成套电商组业务人员接洽，表达了载重为10吨级随车吊的设计、生产、技术支持等一揽子需求。电商组业务人员积极协调随车吊生产厂家技术人员，严格按照客户要求，向客户提供了科学合理的设计方案并获得认可，下一步双方将加强合作，深化业务往来。

 同期，莫桑比克某客户通过线上店铺寻购50米电缆盘产品，电商组业务人员在认真听取客户需求后，在国内供应商的配合下为客户提供了最优方案，最终成功获得客户的样品订单。

 本着对客户负责的原则，电商组业务人员高度关注生产、验货、发货等各个环节，确保货物及时发运，奠定了客户信赖与合作的基础。